在转转平台进行二手物品交易时,有时候难免会遇到一些棘手的问题,这时候可能要求助客服。那么,转转如何联系客服?接下来小编就使用安卓手机(iOS端操作一致),介绍转转联系客服的步骤。
工具/原料演示手机:荣耀10、转转版本:V6.13.3
方法/步骤1解锁手机进入后,打开转转应用并登录。
2在应用的主界面,点击右下方“我的”选项进入。
3进入个人中心后,选择推荐工具下方的“客服中心”图标进入。
4进入客服中心后,在问题分类中,选择遇到的问题。比如点击交易进入。
5进入后,来到在线客服界面,点击下方的输入框,输入人工服务进行发送。
6发送后,在回复的信息内,点击转人工服务的选项。
7点击后,即可接入到转转的人工服务,就可以咨询遇到的问题。如果需要结束咨询,点击左下方的“挂断”选项。
8点击后,在弹出的是否要结束对话中,选择“确认退出”,即可退出咨询。
总结:11.打开转转,点击右下方“我的”。
2.选择“客服中心”,点击问题分类。
3.输入人工服务进行发送,点击转人工服务的选项。
4.点击后,即可接入到转转的人工服务咨询问题。
5.点击左下方的“挂断”选项,选择确认退出,也可退出咨询。
注意事项tips:人工服务有工作时间限制,非工作时间,无法接入人工服务。
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